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청소년보호정책
시행일: 2026년 4월 2일
유진네트워크(이하 "회사")는 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 청소년보호법 등 관련 법령에 따라 청소년을 유해한 환경으로부터 보호하고, 청소년의 권익을 증진하기 위하여 다음과 같이 청소년보호정책을 수립하여 시행합니다.
제1조 (목적)
본 정책은 루나플(Lunaple) 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 청소년의 보호를 목적으로 하며, 청소년보호법, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다.
제2조 (정의)
- "청소년"이란 만 19세 미만의 자를 말합니다. 다만, 만 19세가 되는 해의 1월 1일을 맞이한 자는 제외합니다.
- "법정대리인"이란 청소년의 친권자 또는 후견인을 말합니다.
제3조 (이용 연령 제한)
- 본 서비스는 만 14세 이상의 이용자를 대상으로 합니다.
- 만 14세 미만의 아동은 서비스에 회원가입할 수 없습니다. 이는 개인정보보호법 제22조에 근거하여, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의가 필요하기 때문입니다.
- 회사는 회원가입 시 연령 확인 절차를 시행하며, 만 14세 미만임이 확인되는 경우 가입을 제한합니다.
제4조 (청소년의 유료 서비스 이용)
- 만 19세 미만의 청소년이 유료 서비스(코인 구매)를 이용하고자 하는 경우, 법정대리인의 동의가 필요합니다.
- 법정대리인의 동의 없이 이루어진 청소년의 유료 결제에 대해서는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 이는 민법 제5조에 근거합니다.
- 다만, 청소년이 속임수를 써서 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
- 법정대리인 동의 절차
- 코인 구매 시 법정대리인의 동의 여부를 확인합니다.
- 동의 확인 방법: 법정대리인의 휴대폰 인증 또는 이메일 인증을 통해 동의를 확인합니다.
제5조 (콘텐츠 등급 및 안내)
- 본 서비스에서 제공하는 꿈해몽, 타로, 사주 해석 콘텐츠는 오락 및 참고 목적으로만 제공되며, 전문적인 조언을 대체하지 않습니다.
- 회사는 청소년에게 제공되는 콘텐츠가 다음의 기준에 부합하도록 관리합니다.
- 과도한 공포심이나 불안감을 조성하는 해석 결과를 지양합니다.
- 미신적 행위를 조장하거나 과도한 의존을 유발하는 표현을 제한합니다.
- 폭력적, 선정적, 차별적 내용이 포함되지 않도록 관리합니다.
- 서비스 이용 시 해석 결과는 AI에 의해 생성된 것으로 참고용임을 안내하며, 중요한 의사결정의 근거로 사용하지 않도록 권고합니다.
제6조 (청소년 개인정보 보호)
- 회사는 청소년 이용자의 개인정보를 수집 시 필요 최소한의 정보만을 수집하며, 수집된 정보는 해당 서비스 제공 목적으로만 사용합니다.
- 만 14세 이상 만 16세 미만의 청소년 이용자에 대해서는 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의를 받을 수 있습니다.
- 청소년의 개인정보는 성인 이용자와 동일한 수준 이상의 보안 조치를 적용하여 보호합니다.
- 청소년 이용자의 법정대리인은 해당 청소년의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
제7조 (유해 정보에 대한 차단 및 관리)
- 회사는 커뮤니티 등 이용자 간 소통 공간에서 청소년에게 유해한 정보가 유통되지 않도록 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 게시물 모니터링을 통한 유해 콘텐츠 차단
- 이용자 신고 기능 운영
- 유해 게시물의 삭제 및 작성자에 대한 이용 제한 조치
- 유해 정보의 기준은 청소년보호법 시행령에서 정한 청소년유해매체물의 심의 기준을 따릅니다.
제8조 (청소년보호 책임자)
회사는 청소년보호를 위하여 다음과 같이 청소년보호 책임자를 지정합니다.
| 구분 | 청소년보호 책임자 |
| 성명 | 김민규 |
| 직위 | 대표 |
| 이메일 | support@lunaple.kr |
청소년보호 책임자는 다음의 업무를 수행합니다.
- 청소년보호 관련 계획의 수립 및 시행
- 청소년유해정보에 대한 차단 및 관리
- 청소년 관련 민원 및 고충 처리
- 청소년보호를 위한 이용자 교육 및 안내
제9조 (법정대리인의 권리)
- 법정대리인은 청소년인 피보호자의 서비스 이용 내역을 확인할 수 있습니다.
- 법정대리인은 청소년인 피보호자의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 법정대리인은 청소년인 피보호자의 서비스 이용을 제한하거나, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 법정대리인의 권리 행사는 이메일(support@lunaple.kr)을 통해 가능하며, 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다.
제10조 (이용 시간 권고)
- 회사는 청소년 이용자의 건전한 서비스 이용을 위해 과도한 이용을 자제할 것을 권고합니다.
- 서비스의 해석 결과에 과도하게 의존하거나, 반복적으로 동일한 질문에 대한 해석을 요청하는 것은 건전한 이용 습관에 부합하지 않으므로 자제하여 주시기 바랍니다.
제11조 (신고 및 상담)
청소년 보호 관련 문의 및 신고는 다음의 채널을 통해 가능합니다.
| 구분 | 연락처 |
| 루나플 고객지원 | support@lunaple.kr |
| 방송통신심의위원회 | 1377 (www.kocsc.or.kr) |
| 청소년상담전화 | 1388 |
| 여성가족부 청소년보호과 | 02-2100-6297 |
부칙
본 청소년보호정책은 2026년 4월 2일부터 시행합니다.