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청소년보호정책

시행일: 2026년 4월 2일

유진네트워크(이하 "회사")는 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 청소년보호법 등 관련 법령에 따라 청소년을 유해한 환경으로부터 보호하고, 청소년의 권익을 증진하기 위하여 다음과 같이 청소년보호정책을 수립하여 시행합니다.

제1조 (목적)

본 정책은 루나플(Lunaple) 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 청소년의 보호를 목적으로 하며, 청소년보호법, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다.

제2조 (정의)

  1. "청소년"이란 만 19세 미만의 자를 말합니다. 다만, 만 19세가 되는 해의 1월 1일을 맞이한 자는 제외합니다.
  2. "법정대리인"이란 청소년의 친권자 또는 후견인을 말합니다.

제3조 (이용 연령 제한)

  1. 본 서비스는 만 14세 이상의 이용자를 대상으로 합니다.
  2. 만 14세 미만의 아동은 서비스에 회원가입할 수 없습니다. 이는 개인정보보호법 제22조에 근거하여, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의가 필요하기 때문입니다.
  3. 회사는 회원가입 시 연령 확인 절차를 시행하며, 만 14세 미만임이 확인되는 경우 가입을 제한합니다.

제4조 (청소년의 유료 서비스 이용)

  1. 만 19세 미만의 청소년이 유료 서비스(코인 구매)를 이용하고자 하는 경우, 법정대리인의 동의가 필요합니다.
  2. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 청소년의 유료 결제에 대해서는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 이는 민법 제5조에 근거합니다.
  3. 다만, 청소년이 속임수를 써서 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
  4. 법정대리인 동의 절차
    • 코인 구매 시 법정대리인의 동의 여부를 확인합니다.
    • 동의 확인 방법: 법정대리인의 휴대폰 인증 또는 이메일 인증을 통해 동의를 확인합니다.

제5조 (콘텐츠 등급 및 안내)

  1. 본 서비스에서 제공하는 꿈해몽, 타로, 사주 해석 콘텐츠는 오락 및 참고 목적으로만 제공되며, 전문적인 조언을 대체하지 않습니다.
  2. 회사는 청소년에게 제공되는 콘텐츠가 다음의 기준에 부합하도록 관리합니다.
    • 과도한 공포심이나 불안감을 조성하는 해석 결과를 지양합니다.
    • 미신적 행위를 조장하거나 과도한 의존을 유발하는 표현을 제한합니다.
    • 폭력적, 선정적, 차별적 내용이 포함되지 않도록 관리합니다.
  3. 서비스 이용 시 해석 결과는 AI에 의해 생성된 것으로 참고용임을 안내하며, 중요한 의사결정의 근거로 사용하지 않도록 권고합니다.

제6조 (청소년 개인정보 보호)

  1. 회사는 청소년 이용자의 개인정보를 수집 시 필요 최소한의 정보만을 수집하며, 수집된 정보는 해당 서비스 제공 목적으로만 사용합니다.
  2. 만 14세 이상 만 16세 미만의 청소년 이용자에 대해서는 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의를 받을 수 있습니다.
  3. 청소년의 개인정보는 성인 이용자와 동일한 수준 이상의 보안 조치를 적용하여 보호합니다.
  4. 청소년 이용자의 법정대리인은 해당 청소년의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

제7조 (유해 정보에 대한 차단 및 관리)

  1. 회사는 커뮤니티 등 이용자 간 소통 공간에서 청소년에게 유해한 정보가 유통되지 않도록 다음과 같은 조치를 취합니다.
    • 게시물 모니터링을 통한 유해 콘텐츠 차단
    • 이용자 신고 기능 운영
    • 유해 게시물의 삭제 및 작성자에 대한 이용 제한 조치
  2. 유해 정보의 기준은 청소년보호법 시행령에서 정한 청소년유해매체물의 심의 기준을 따릅니다.

제8조 (청소년보호 책임자)

회사는 청소년보호를 위하여 다음과 같이 청소년보호 책임자를 지정합니다.

구분청소년보호 책임자
성명김민규
직위대표
이메일support@lunaple.kr

청소년보호 책임자는 다음의 업무를 수행합니다.

  • 청소년보호 관련 계획의 수립 및 시행
  • 청소년유해정보에 대한 차단 및 관리
  • 청소년 관련 민원 및 고충 처리
  • 청소년보호를 위한 이용자 교육 및 안내

제9조 (법정대리인의 권리)

  1. 법정대리인은 청소년인 피보호자의 서비스 이용 내역을 확인할 수 있습니다.
  2. 법정대리인은 청소년인 피보호자의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
  3. 법정대리인은 청소년인 피보호자의 서비스 이용을 제한하거나, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  4. 법정대리인의 권리 행사는 이메일(support@lunaple.kr)을 통해 가능하며, 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다.

제10조 (이용 시간 권고)

  1. 회사는 청소년 이용자의 건전한 서비스 이용을 위해 과도한 이용을 자제할 것을 권고합니다.
  2. 서비스의 해석 결과에 과도하게 의존하거나, 반복적으로 동일한 질문에 대한 해석을 요청하는 것은 건전한 이용 습관에 부합하지 않으므로 자제하여 주시기 바랍니다.

제11조 (신고 및 상담)

청소년 보호 관련 문의 및 신고는 다음의 채널을 통해 가능합니다.

구분연락처
루나플 고객지원support@lunaple.kr
방송통신심의위원회1377 (www.kocsc.or.kr)
청소년상담전화1388
여성가족부 청소년보호과02-2100-6297

부칙

본 청소년보호정책은 2026년 4월 2일부터 시행합니다.