이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 유진네트워크(이하 "회사")가 운영하는 루나플(Lunaple) 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 꿈해몽, 타로, 사주팔자, 궁합, 태몽 풀이, 행운 번호, 달의 리듬(생리주기 기반 웰니스), 루나 커리어(이력서·자기소개서 첨삭), 별빛 유형(MBTI 형식 자가진단), 별빛 동물상(얼굴 인상 분류), 오늘의 운세(띠별·별자리), 루나 AI 대화 등 일체의 서비스를 의미합니다. (손금 서비스는 정확도 개선을 위해 일시 중단되어 있으며, 재오픈 시 별도 고지합니다.)
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 계정을 부여받은 자를 말합니다.
4. "크레딧"이란 서비스 내에서 유료 콘텐츠를 이용하기 위해 사용되는 가상의 결제 수단을 말합니다.
5. "콘텐츠"란 서비스를 통해 제공되는 AI 기반 해석 결과, 텍스트, 이미지 등 일체의 정보를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

1. 회사는 본 약관의 내용을 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 내용 및 범위)

1. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
   • AI 기반 꿈해몽 해석 서비스
   • AI 기반 타로카드 리딩 서비스
   • AI 기반 사주팔자(생년월일시 기반) 해석 서비스
   • AI 기반 태몽 풀이(가입 회원 첫 1회 무료, 이후 16크레딧)
   • 이번 주 행운 번호(회원 일일 1회 무료)
   • AI 기반 궁합(두 사람의 사주 비교) 분석 서비스 — 이용자는 상대방의 생년월일 등 정보를 입력할 때 상대방의 동의를 받았음을 보증하며, 회사는 상대방의 삭제 요청이 확인되면 해당 정보를 즉시 파기합니다.
   • AI 기반 달의 리듬(생리주기 기반 웰니스 가이드) 서비스 — 본 서비스는 오락·웰니스 참고용 콘텐츠를 제공하며 의학적 진단·치료·피임 목적의 도구가 아닙니다. 이용자의 주기 정보는 개인정보 보호법 제23조의 민감정보에 해당하며 이용자의 명시적 별도 동의 하에만 수집됩니다. 이상 증상이 있을 경우 반드시 의료기관에 문의하시기 바랍니다.
   • AI 기반 루나 커리어(이력서·자기소개서 첨삭) 서비스 — 본 서비스는 「직업안정법」상의 유료직업소개사업·직업정보제공사업이 아니며, 이력서·자기소개서의 문장·구조·표현에 대한 첨삭 제안만을 제공합니다. 회사-지원자 간 매칭·알선·추천 기능은 제공하지 않으며, 실제 지원·응시·선택은 전적으로 이용자 본인의 판단과 책임에 따릅니다. 이용자는 이력서에 주민등록번호 등 법령 근거 없는 개인식별정보를 입력하지 않아야 하며, 회사는 해당 정보가 포함될 경우 자동 제거합니다. AI 분석 전 개인식별정보는 가명처리되어 처리됩니다. 본 서비스 이용 결과로 인한 합격/불합격/채용 결정에 대해 회사는 어떠한 보증·책임도 지지 않습니다.
   • 별빛 유형(MBTI 형식 자가진단) 서비스 — 본 서비스는 성격 유형 자가진단용 참고 도구이며, 공식 심리검사가 아닙니다. "MBTI®"는 The Myers-Briggs Company의 등록상표로, 본 서비스는 해당 회사의 공식 검사가 아닌 비공식 자가진단 형식입니다. 결과는 자기 이해의 참고용으로만 활용해야 하며, 채용·진단·법적 판단의 근거가 될 수 없습니다.
   • 별빛 동물상(얼굴 인상 분류) 서비스 — 본 서비스는 재미·엔터테인먼트 목적의 얼굴 인상 분류이며, 외모 평가·관상학적 운명 진단·미래 예언 도구가 아닙니다. 외모와 성격·능력·운명은 무관합니다. 얼굴 사진은 1회 분석 직후 즉시 폐기되며 회사 서버에 저장되지 않습니다. 본 서비스는 「개인정보 보호법」 제23조의 생체인식정보를 식별·인증 목적으로 처리하지 않으며, 사진 처리에는 이용자의 명시적 별도 동의가 요구됩니다.
   • 오늘의 운세(띠별·별자리) 서비스 — 본 서비스는 전통 점성술 기반의 오락·참고용 일일 운세이며, 단정적 예언·확정적 미래 예측이 아닙니다. 함께 제공되는 행운 색·방향·숫자는 운세 콘텐츠의 일부로 제공되는 것이며, 특정 결과(당첨·이익·손실 등)를 보장하지 않으며 사행 행위 권유와 무관합니다. 행운 번호의 사용·결과에 대한 모든 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
   • 루나 AI 대화 서비스 — 회원 본인의 대화 기억은 더 자연스러운 대화를 위해 일정 기간 보관될 수 있으며, 마이페이지에서 언제든 개별·전체 삭제할 수 있습니다.
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 본 서비스에서 제공하는 꿈해몽, 타로, 사주, 궁합, 태몽, 행운 번호, 오늘의 운세, 별빛 유형, 별빛 동물상 등 일체의 해석 결과는 인공지능(AI)에 의해 생성된 것으로, 오락 및 참고 목적으로만 제공됩니다. 이는 전문적인 심리 상담, 의료 진단, 법률 자문, 재정 조언, 채용 평가 등 전문가의 조언을 대체하지 않으며, 수명·사망 시기·당첨·합격 등에 대한 단정적 예언은 제공하지 않습니다.
3. 이용자는 서비스에서 제공하는 해석 결과에 대해 과도한 의존을 지양하여야 하며, 중요한 의사결정 시 반드시 해당 분야의 전문가와 상담하시기 바랍니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입 신청을 한 후, 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
2. 회원가입은 카카오, 네이버, 구글 등 소셜 로그인 방식을 통해 이루어집니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하여 가입한 경우
   • 회원가입 시 필수 기재사항을 허위로 기재한 경우
   • 만 14세 미만인 자가 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우
   • 기타 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우

제6조 (회원 계정 관리)

1. 회원은 자신의 계정 정보를 직접 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 회원은 자신의 계정이 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하여야 하며, 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 회원이 전항의 통보를 하지 않거나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (크레딧 시스템)

1. 이용자는 서비스 내 유료 콘텐츠를 이용하기 위하여 회사가 정한 결제 방법에 따라 크레딧을 구매할 수 있습니다.
2. 크레딧은 서비스 내에서만 사용할 수 있는 가상의 결제 수단으로, 현금으로 환급되지 않습니다. 다만, 관련 법령에서 정한 청약철회 사유에 해당하는 경우에는 환불이 가능합니다.
3. 크레딧의 가격 및 사용 범위는 서비스 내에 별도로 게시합니다.
4. 구매한 크레딧의 유효기간은 결제 시점으로부터 1년이며, 유효기간이 경과한 미사용 크레딧은 자동 소멸됩니다. 환불 가능 기간 역시 결제 시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다.
5. 이벤트, 프로모션 등을 통해 무상으로 지급된 보너스 크레딧의 유효기간은 지급일로부터 30일이며, 별도 안내가 있는 경우 해당 안내에 따릅니다.
6. 신규 가입 보너스: OAuth(카카오·구글·네이버·애플)로 가입한 회원은 가입 즉시 5크레딧을 지급받으며, 출석 3일 누적 시 추가 15크레딧이 자동 지급됩니다(총 20크레딧). 이메일+비밀번호 가입 회원은 보너스 대상에서 제외됩니다. 탈퇴 후 7일 이내 재가입한 어뷰즈 의심 계정은 보너스 지급이 차단됩니다.
7. 환불 시 보너스 처리: 결제 환불 시 해당 결제로 지급된 크레딧은 회수됩니다. 이미 사용한 크레딧으로 인해 잔액이 부족한 경우, 회사는 부족분을 손실 처리하지 않고 다음 충전 시점까지 음수 잔액으로 기록할 수 있으며, 어뷰즈 의심 시 추가 환불을 거부할 수 있습니다.
8. 구독 지급 크레딧의 취급: 회사는 구독 상품 가입/갱신 시 해당 등급에 정해진 수량의 "구독 크레딧"을 지급합니다. 구독 크레딧은 다음과 같이 관리됩니다.
   • 구독 크레딧은 지급일로부터 다음 월 지급일(또는 구독 만료일) 전까지만 사용할 수 있으며, 미사용 잔량은 이월되지 않고 즉시 소멸됩니다.
   • 구독 해지 또는 만료 시 해당 시점의 미사용 구독 크레딧은 소멸됩니다.
   • 서비스 이용 시 구독 크레딧이 구매 크레딧보다 먼저 차감됩니다.
   • 구매한 크레딧(유료 패키지 구매분)은 본 조 제4항의 유효기간(결제 시점으로부터 1년) 내에 구독 해지와 무관하게 유지됩니다.
9. 크레딧은 이용자 본인의 계정에서만 사용 가능하며, 타인에게 양도, 대여, 판매할 수 없습니다.
10. 1회 크레딧 충전 금액은 최대 100,000원으로 제한됩니다.
11. 루나 대화권의 유효기간: 루나 대화권(턴 단위 디지털 이용권)의 유효기간은 결제 시점으로부터 1년이며, 유효기간 내 미사용 잔여 턴은 자동 소멸됩니다. 차감된 대화 턴은 환불되지 않습니다.
12. 이용자가 크레딧을 사용하여 콘텐츠를 이용한 경우, 해당 크레딧은 사용된 것으로 처리되며 환불 대상에서 제외됩니다.
13. 크레딧의 환불에 관한 세부사항은 환불/취소 정책에서 별도로 정합니다. 환불 시에는 결제가 이루어진 수단과 동일한 수단으로 환불이 진행됩니다.

제8조 (서비스 이용료 및 결제)

1. 서비스 이용료는 크레딧으로 결제되며, 각 서비스별 소요 크레딧은 서비스 화면에 명시합니다.
2. 크레딧 구매 시 결제는 신용카드, 계좌이체, 휴대폰결제 등 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이루어집니다.
3. 회사는 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 이용자가 부담합니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 회원가입 또는 정보 변경 시 허위 정보를 등록하는 행위
2. 타인의 정보를 도용하는 행위
3. 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 상업적으로 이용하는 행위
4. 회사 및 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
5. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
6. 서비스를 이용하여 얻은 해석 결과를 전문적 조언으로 타인에게 제공하거나 상업적으로 활용하는 행위
7. 서비스에 대한 역공학, 디컴파일, 분해 또는 기타 방법으로 소스코드에 접근하려는 행위
8. 자동화된 수단(봇, 크롤러 등)을 사용하여 서비스에 접근하는 행위
9. 관련 법령에 위반되는 행위

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 보안시스템을 구축하며, 개인정보처리방침을 공시하고 이를 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련한 이용자의 불만 또는 피해구제 요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 정기점검, 서버 증설 및 교체, 네트워크 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우
   • 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
   • 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우
3. 회사가 서비스를 종료하는 경우, 종료일로부터 30일 이전에 이용자에게 공지합니다.

제12조 (콘텐츠에 대한 권리 및 책임)

1. 서비스에서 생성된 AI 해석 결과물에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스 이용 중 생성된 개인 해석 결과를 개인적 목적으로 자유롭게 사용할 수 있습니다.

제13조 (이용계약의 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 이를 즉시 처리합니다.
2. 이용계약이 해지되는 경우, 회원의 개인정보 및 데이터는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
3. 이용계약 해지 시 미사용 크레딧에 대한 환불은 환불/취소 정책에 따릅니다.

제14조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 AI가 생성한 꿈해몽, 타로, 사주 해석 결과의 정확성, 신뢰성, 완전성을 보증하지 않으며, 이용자가 해석 결과를 기반으로 내린 결정 및 그로 인한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 효용을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제15조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자가 본 약관의 규정을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회사의 손해배상 범위는 이용자가 실제 지불한 서비스 이용료(크레딧 구매 금액)를 한도로 합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대해서는 그러하지 아니합니다.

제16조 (준거법 및 관할법원)

1. 본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법률을 적용합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 민사소송법에 따른 관할법원을 전속관할로 합니다.

제17조 (분쟁 해결)

1. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
2. 회사와 이용자 간 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2026년 4월 2일부터 시행합니다.

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